希捷7200.12(ST31000528AS/ST3500418AS)固件问题重新上演

          继7200.11代出现问题后,希捷在2009年年初迅速推出了7200.12,以摆脱因大量缺陷硬盘导致的一系列问题,好景不长,2009年3月生产的希捷ST31000528AS/希捷ST3500418AS一批硬盘均存在严重固件缺陷问题(均存在意思为接手的故障硬盘都是这一个批次的,不要对号入座),故障有以下表现:
          1:硬盘声音有异响,硬盘在加电后听到咔咔咔的声音,读取数据时尤为明显;
          2:硬盘容量丢失,特定表现为LBA值等于零;
          3:采用终端通讯发现,用户使用区时常失败,硬盘伴随着响声;
希捷7200.12固件缺陷硬盘信息:
型号:ST31000528AS/ST3500418AS
固件版本(Firmware):CC34
目前发现固件缺陷的是CC34版本,如果您发现其他版本存在同样问题,请留言;

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          以上图片来自于其中一个客户的硬盘损坏,驱动器忙,Bios识别型号查看LBA=0,在使用希捷指令修复过程前后用手机的拍照,在接手的7200.12代硬盘中,以上表现尤为突出;
案例一(硬盘呲挞声音不断,nzg8899反映)
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案例二(硬盘BIOS可以识别硬盘型号,LBA=0)
          使用途中突然出错, bios可以检测到 ,系统只有用工具可以检测到型号 ,拿去修说是LBA为0;
原帖地址:http://bbs.intohard.com/thread-59229-1-1.html

案例三(刚买半个月的希捷1TB硬盘现在就成这样了,怒了。)
极速社区tv8原文如下:
          当时兴冲冲的把所有硬盘的中的文件拷贝到这个900多个G的大分区中,没有发现什么问题。
          然后把第一个30G的分区装系统,结果自从装好系统以后就老出问题,会蓝屏死机,当时以为不兼容,因为我的主板是875p的,只支持sata1代,后来就试了硬盘跳线,设成只支持sata1,后来还换了一根好点的带夹子的sata线,都不行,都会死机,死了机以后重启就找不到硬盘了,折腾了我好几天,也找不到原因,当时看到系统日志中有什么磁盘控制器错误,但是不知道为什么,后来只能拿其他硬盘装系统,今天用了hdtune测试了一下才知道,原来30G那个分区中有坏道,健康状况是衰退。
          上次看到另一个朋友也是这样的错误,心想他可能是RPWT呢,结果我自已的也是,真气人,
          明天准备把900多G的东西全倒回去,再把硬盘装瞒电影,然后再格式化一下,拿去瑞菌换去。
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更多7200.12代信息与硬盘图片正在收集整理,敬请关注。。。。

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这篇文章现在45 个评论

LBA值? 这是什么东西, 第一次知道硬盘有这个.

2009-04-3 11:23 bwskyer 引用 1楼

俺用的就是希捷,唉~那个痛苦啊,勉强先用着吧

2009-04-3 15:30 土豆 引用 2楼

俺用的就是希捷,唉~那个痛苦啊,勉强先用着吧

土豆在2009-04-03的15:30 说:

土豆用的不是希捷新品,不用那么痛苦地^_^

2009-04-4 16:23 8xif 引用 3楼

LBA值? 这是什么东西, 第一次知道硬盘有这个.

bwskyer在2009-04-03的11:23 说:

LBA(Logical Block Addressing)逻辑块寻址模式。在 LBA 模式下,我们知道硬盘上的一个数据区域由它所在的磁头、柱面(也就是磁道)和扇区所唯一确定。

2009-04-14 10:55 8xif 引用 4楼

日志写了好多天了,突然发现好多网站相互转载,可惜没有见到一个署名出处的,天下文章一大抄,很惊讶,网友也褒贬不一,值得期待。

2009-04-15 23:48 8xif 引用 5楼

我也是希捷500G,已经去换过一次了,问题是开机认不出硬盘(怀疑0磁道坏)。数据全部丢失(N多A片和PSP游戏啊)5555,还有个问题,发觉新硬盘声音比较响,想前几台电脑新的时候硬盘声音几乎听不到

2009-04-21 10:41 倒霉 引用 6楼

锐俊的货?从他被查封到现在售后就没开门过

2009-04-22 11:15 三脚猫 引用 7楼

我得也是这个问题,

2009-05-4 23:14 上当了 引用 8楼

这个是水货,支持希捷联强行货硬盘,五年质保,让你无后顾之忧。

2009-05-6 15:37 QQ:952939557 引用 9楼

买了嘅11代的,不会有问题吧?

2009-05-17 14:38 bolo 引用 10楼

我的是希捷320g的 昨天刚换了一个日立的,我的测试是两黄一红,硬盘的传输速度更达到惊人的1.7MB每秒拷了一个1g的文件用了接近20分钟,没办法只有换了啊!!

2009-05-17 20:13 我也是 引用 11楼

为什么ST做的越大越马虎了呢?

2009-05-17 20:57 布语 引用 12楼

我遇到兼容性问题,2块硬盘都一样很慢<10MB/S. 详细情形:曙光1U I410r-F和1TB希捷12硬盘不兼容。

2009-05-19 14:06 plsoft 引用 13楼

应该不是普遍问题吧, 我用的也是12代的ST3500418AS (固件号CC34), 感觉还好啊

2009-07-15 23:11 gross 引用 14楼

我的是这个,用一个半月挂了,可怜我的数据啊。。。555

2009-08-21 16:21 china_120 引用 15楼

不过,本人昨天解决的是ST 7200.12 ST3500418AS FW:CC35

2009-08-30 15:35 sz_mic 引用 16楼

妈的希捷能不吃屎么 之前的11坏了 现在换12的 也赶上这号了 sb希捷

2009-09-5 19:43 zszen 引用 17楼

买了个希捷 ST3500418AS 500G的硬盘不够一个月。现在出问题。
用得不到一天就出现“Windows磁盘延缓写入失败”速度超慢并出现假死。再过一会“设备IO错误”继续持续假死。关机重启。主板自检找不到这块硬盘,然后关机拔线,开机好不容易认上了,但是系统启动超级慢,好不 容易到了桌面,继续“Windows磁盘延缓写入失败”,电脑继续假死。
关机换数据线,换电源线,换接口,问题依旧。最后索性重装系统,奇迹来了,不再报错了。高兴只是暂时的,第二天开机1个小时,打开500G磁盘,系统整个变慢,然后电脑又开始了假死,然后继续“Windows磁盘延缓写入失败”。好吧咱换台电脑总可以了吧!开机不到十分钟,问题依旧。不论复制粘贴,都会先报“Windows磁盘延缓写入失败”,然后“设备IO错误”。心痛盘符里的这么数据呀!
痛就痛了,咱格式化了总该不会再出问题了吧!电脑单挂这块500G硬盘,接光驱,使用工具箱里的PQ,PM开始格式化到一半,报错。好!再换一个,用XP安装盘,格式化到20%再不动了。
你说还怎么相信你呀!

2009-09-13 18:32 滔B 引用 18楼

我一块CC35的500G盘也挂了,咔咔响,蓝屏,系统重装不进,检查出坏道,更换中......

2009-09-22 19:32 sinoderry 引用 19楼

我是八月入手的希捷型号ST3500418AS 固件CC35,电脑天天蓝苹阿,好郁闷,正在查找其他原因

2009-09-25 11:00 80602033 引用 20楼

由于原有硬盘已满,前三天买了个希捷 ST3500418AS CC37-500G的硬盘。第一天正常,第二天开始不能开机,重装XP出错退出,用PQ再分区,规划好分区细节后执行和格式化出错,无奈退出用其他软件分区,有时可以有时不行,即使在WINPE显示没问题,一装系统就半路退出,提示发现坏道!不甘心用各种分区格式Fat32或NTFS试了n次,就是没办法再重装系统回到正常。用HDMM检查在5.1%处,果然发现坏道过不去。前后折腾了我三晚(白天上班),没睡好不说,问题还未搞定。实话说,我宁愿丢了1000圆!万幸的是,在第一天硬盘能用时把原有硬盘的文件备份到新硬盘后,没有格式化旧盘,否则两年多来的资料....真不堪设想!诚挚奉劝各位一定要将重要文件定期备份两份以上并分开存放,以防掉失、故障和祸不单行!就在昨天,原来还有一个专门用来备份的硬盘,竟然在我手忙脚乱操作时,从侧卧的机箱滑落到地上,才20厘米,就报废了!恐怖吧?

2009-10-10 23:14 会微笑的番茄 引用 21楼

我的型号:ST31000528AS 固件版本(Firmware):CC37 有时候硬盘呲挞声音不断,担心会报废,才买半年就这样,真是失望。

2010-02-15 12:26 失望的人 引用 22楼

希捷 ST31000528AS CC38 故障依旧!!!!后悔死了!!!现在慢得要死人。。。无法开机 声音快爆炸!

2010-02-16 02:26 郁闷 引用 23楼

CC37报错,用了一两个月后,出现问题

开机一会后会嘀嗒嘀嗒响,读取超慢,查看一下温度40

关机等很久再开后就行了,不过一会又不行

重装系统后用的时间长一点,随后又慢了,郁闷

有解决方案的请与俺联系QQ 86895136

2010-02-26 10:06 破菜刀 引用 24楼

希捷(Seagate)500G ST3500418AS 7200转16M SATAII
悲剧呀,用了四个月就挂了,经常假死机状态,现在连硬盘都找不到了,从京东拿的货,返修两个星期了,还是没声音,擦~~~~~~~~

2010-03-23 15:03 小明 引用 25楼

2010年3月3日买的希捷ST3500418AS CC38,到目前为止已出现3次无法识别硬盘,4次I/O错误!!更惨的是在买来的一个星期内,一个分区丢失,至今没找回里边的50G资料!前两个星期就怀疑遇上固件门,上网随便查了查相关出问题的型号系列,没发现此型号在黑名单,庆幸~~今日直接用st3500418as 一搜,问题出来了。。。。。

2010-03-28 10:56 遇上固件门 引用 26楼

大家是否遇到7200.12 CC38有这样问题的?

2010-04-9 09:40 sd 引用 27楼

我有块7200.12 ST3250318AS也是固件有问题,固件版本是CC38,听说这种固件很难搞,不知是为什么?

2010-04-18 12:03 open5858 引用 28楼

ST3500418AS CC38,最近开机后,打开“我的电脑”,没有盘符显示。要20秒才可以出现

2010-04-20 01:00 00 引用 29楼

ST3500418AS CC38 500G,开机时有盘符,等过一会(长则2-3个小时,短则10分钟左右)硬盘盘符神秘消失!我用的的是三星金宝做主盘,希捷做存储用盘。折腾了一个星期了,真后悔买这个“洗劫”的硬盘…… 看来希捷的硬盘不是一般的烂,原来用的并口的120G的希捷,就是咯吱咯吱的响个不停!没想到这个竟然玩躲猫猫,只有关机,再启动才能找到硬盘。重启都不管用啊……天理……

2010-04-28 11:15 yyxxgg00 引用 30楼

我的是12代500G 16M(ST3500418AS) CC44.也是有两黄,大问题没有,不过就是小问题不断....

2010-04-29 15:37 Sometime 引用 31楼

2009年7月29日购买的希捷ST3500418AS 固件版本:CC35 出问题了。smart 检测 bad, 用HD tune 测试后,发现扇区重映射计数失败, 已经变成红色警告了。是不是硬盘要挂了?

2010-05-8 11:12 WHN2003 引用 32楼

cc38 7200.12 第一块有坏道,换新后直接bios不认了。悲剧呀

2010-08-10 08:25 bigzucchini 引用 33楼

我买了2快 一快是CC34 一快是CC65 65还是1年半前买的到的呢
现在就1黄而且扇区也错误也就2个

但是CC34的才用了半年扇区错误就有上千了目前是1012之间发生过2次XP不认盘进系统就蓝屏(挂的是从盘 就算当主盘也不行)

2010-10-13 18:30 silm 引用 34楼

我09年买了块固件cc37 中国产的,用了10个月就挂了

2010-10-17 15:52 seed 引用 35楼

CC44固件版本也存在问题 无法检测硬盘健康状况

2010-10-21 01:42 BY 引用 36楼

我的418as也是有上述问题
但是商家就是不给更换,说是用官方的软件测试没问题
博主,我该怎么办?

2010-10-31 13:46 cowman 引用 37楼

如果硬盘确实存在问题,商家是没有理由不更换的,他们测试可能没有发现硬盘坏道或者存在问题,硬盘并不是所有的都有问题,后期官方也对硬盘做了固件升级,你使用中发现什么表现了吗?

2010-10-31 14:00 8xif 引用 38楼

我的ST31000528AS用了半年,最近老蓝屏,换了套主机还是一两天蓝一次,固件CC38不知道有没有最好的固件来解决呀,希捷,怕你了,在网上查说不在固件问题之列,看样子非要哪天OVER才能去找你

2010-11-1 17:27 SOS 引用 39楼

呵呵 这个系列在官方来讲确实不是固件门,后期也更新了固件,回头把固件升级方法写出来。

2010-11-2 17:49 8xif 引用 40楼

希捷7200.12 ST3250318AS 固件cc44
问题:1.突然一天开机不认盘,\BUSY时间超长,最后硬盘检测不到,进入COMS显示无硬盘;
2.想了些办法后,开机自检时间仍超长,大约经过4,5分钟后认到盘,但检测信息显示出硬盘及版本信息,但LBA=0,硬盘错误;
3.在自检硬盘和启动硬盘时,长时间的擦擦声.
与11代一样,是个老问题,如何修复?

2010-11-5 13:33 子安 引用 41楼

是ST3320418AS
固件CC45有问题吗,求解。。。。。。

2010-11-12 11:56 三色箭 引用 42楼

俺也是新装的机子 希捷500G硬盘12代(ST3500418AS) CC38固件 第一块硬盘运行时有卡卡声音特别复制文件时噪音更大 找商家更换了一块 第二块还是一样噪音比较大 有卡卡的声音 怀疑是电源功率小 又更换了一个功率大的电源 还是一样 哎 真是烦人 是不是在更换一块硬盘还是这样 希捷的新硬盘都是这样啊 先用着吧 看看情况 就是害怕到时候数据都没了 希捷的牌子是不是不行了

2010-12-2 16:10 fengguang 引用 43楼

我的是ST31000528AS,用了五个月,现在复制文件的时候超慢,还不时死机,重装系统时老是卡死。用hddtune测试时,K ao 只有3~4m/s。希捷 我 c a你的。

2010-12-27 17:02 飞毛猪 引用 44楼

我上年买的ST31000528AS用了两个月不到就出现问题,检测1红3黄,双硬盘时有时候开机检测失败,拿回去商家说检测不到坏道,所以不用换修。过多三个月后,简直就开不了机,系统都装不上了,用旧硬盘就没问题,所以以后一定不买希捷的硬盘!

2011-04-9 12:45 wallyye 引用 45楼

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